입금/결제 문의
제목 |
입금 확인이 되지않아요! |
작성자 |
비*** |
작성일 |
2020-02-27 |
안녕하세요 비키비키 입니다♡
입금 확인은 은행과 사이트 사이 빠른 계좌조회 서비스로 자동 확인이 되고 있습니다. → 입금 확인이 자동에서 누락되는 경우 1.주문자와 입금자명이 다를 경우 2.주문 시 선택한 은행이 다를 경우 3.같은 주문서가 중복으로 존재할 경우[동일 금액 주문서 여러 번 주문 시] 4.주문하시고 7일 이내 입금하지 않았을 경우 자동취소[복구 불가]로 인해 입금 확인 처리가 되지 않습니다. 5.주문금액과 입금금액이 1원이라도 차이나는 경우 6.위 사항 외 기타 ※담당직원이 최대한 비교하여 처리 해드리고 있으나 100% 처리는 어려우며, 이로 인한 배송지연 발생시 비키비키에서는 책임지지 않습니다. ※입금 후 1시간이 지나도 결제대기나 입금대기로 되어 있다면, 반드시 비키비키 고객센터를 통해 확인해주세요. ※배송비 입금시에는 반드시 게시판이나 카카오톡 실시간 채팅을 통해 문의 남겨주셔야 합니다.(동명이인, 이름 오기재 정말 정말 많아요!!) ※입금확인문자는 따로 발송되지 않습니다. |
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