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질문/답변
질문출고전 변경/취소문의
무통장 입금으로 주문 후 아직 입금은 안했는데 주문이 취소되었어요!!
답변
주문 완료 후 5일 이내 정상적으로 입금 확인이 되지 않을 경우에는
자동으로 주문취소 처리가 되고 있습니다.

이런 경우, 재주문 후 비키비키 고객센터(070-5089-5335) 또는
기타문의 게시판으로 반드시 연락 주셔야 합니다.
질문출고전 변경/취소문의
입금 후 취소하였으나 입금 전 취소라고 떠요.
답변
입금 전산 시스템은 실시간으로 처리되고 있지만,
입금 후 바로 처리되는 것이 아니라 2-30분 정도 소요되고 있습니다.

그 사이 취소하시게 되면 입금 전 취소로 종료처리가 됩니다.
입금 하셨다면 입금 시점 30분 후
비키비키 고객센터070-5089-5335 혹은
출고전 변경/취소 게시판으로 문의주시면
확인 후 처리 도와드리겠습니다.
질문상품문의
모델착용 사진과 상세 사진 색감이 달라요
답변
모델 촬영시에는 야외에서 자연광으로 촬영되기 때문에
실제 색감과 차이가 날 수 있습니다.

구매하실 땐 꼭 상세 이미지 내 마네킹 컷 색감을 확인 후
구매 부탁 드립니다.

색감은 자연광, 빛반사, 모니터 해상도 등에 따라 차이 날 수 있습니다.
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  • 070-5089-5335
  • 운영시간: AM 10:30 ~ PM 17:00
  • 토,일, 공휴일 휴무
  • 12시부터 1시까지는 점심시간 입니다.
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  • 국민 651401-04-441831
  • 단위농협 355-0039-5225-13

  • 주문자와 입금자명을 동일하게
  • 해주세요

  • 주문자와 입금자명이 다를땐
  • 문의게시판 바로가기>
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