| [출고전 변경/취소문의] 무통장 입금으로 주문 후 아직 입금은 안했는데 주문이 취소되었어요!! |
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Q무통장 입금으로 주문 후 아직 입금은 안했는데 주문이 취소되었어요!!
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A주문 완료 후 5일 이내 정상적으로 입금 확인이 되지 않을 경우에는
자동으로 주문취소 처리가 되고 있습니다.
이런 경우, 재주문 후 비키비키 고객센터(070-5089-5335) 또는
기타문의 게시판으로 반드시 연락 주셔야 합니다.
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| [출고전 변경/취소문의] 입금 후 취소하였으나 입금 전 취소라고 떠요. |
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Q입금 후 취소하였으나 입금 전 취소라고 떠요.
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A입금 전산 시스템은 실시간으로 처리되고 있지만,
입금 후 바로 처리되는 것이 아니라 2-30분 정도 소요되고 있습니다.
그 사이 취소하시게 되면 입금 전 취소로 종료처리가 됩니다.
입금 하셨다면 입금 시점 30분 후
비키비키 고객센터070-5089-5335 혹은
출고전 변경/취소 게시판으로 문의주시면
확인 후 처리 도와드리겠습니다.
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| [상품문의] 모델착용 사진과 상세 사진 색감이 달라요 |
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Q모델착용 사진과 상세 사진 색감이 달라요
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A모델 촬영시에는 야외에서 자연광으로 촬영되기 때문에
실제 색감과 차이가 날 수 있습니다.
구매하실 땐 꼭 상세 이미지 내 마네킹 컷 색감을 확인 후
구매 부탁 드립니다.
색감은 자연광, 빛반사, 모니터 해상도 등에 따라 차이 날 수 있습니다.
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